Proceso de información App Humano(R)
Eliminación de cuenta / Desactivación de acceso a la aplicación móvil
Última Actualización – 30/06/2026
INFORMACIÓN IMPORTANTE
La aplicación **Humano** funciona como un canal móvil para acceder a determinados servicios del **Humano EL**.
El acceso a la aplicación requiere que el usuario tenga habilitado el uso del servicio dentro del sistema empresarial correspondiente.
La aplicación **no elimina registros laborales, históricos de nómina ni información contractual** almacenada en el sistemas de la entidad.
Solicitar eliminación del acceso a la aplicación
Si desea dejar de utilizar la aplicación móvil y eliminar su enrolamiento o acceso asociado a esta aplicación, puede solicitar la desactivación siguiendo estos pasos:
Contactar a la entidad empleadora
Comuníquese con el área responsable dentro de su entidad. Indique que desea: **“Eliminar o desactivar mi acceso a la aplicación móvil Humano”.**
Una vez aprobada y procesada la solicitud
✓ Se eliminará o desactivará el enrolamiento del usuario en la aplicación móvil.
✓ El usuario dejará de poder iniciar sesión desde la aplicación.
La desactivación del acceso móvil **no elimina automáticamente**:
* Cuenta del Portal del Empleado.
* Información de nómina.
* Historial laboral.
Estos datos continúan siendo administrados por la entidad conforme a sus políticas internas y obligaciones regulatorias.
Conservación de datos
Determinados registros técnicos podrán conservarse durante el tiempo exigido por obligaciones de auditoría, seguridad o cumplimiento normativo.